Descripción:
Desde Persona Service RRHH ETT SL, estamos en búsqueda de un/a responsable de convenciones para un importante Hotel ubicado en la zona de Montbrió del Camp (Tarragona)
En dependencia de Dirección, sus responsabilidades serán las siguientes:
- Planificación, preparación y coordinación de eventos celebrados en las instalaciones del hotel.
- Atención al cliente in-house, coordinación de servicios, y resolución de incidencias durante el evento.
- Garantizar que los estándares de calidad y servicio cumplen las expectativas de los clientes.
- Cotización, contratación y facturación de eventos celebrados en las instalaciones del hotel, y cualquier otra función delegada por parte de Dirección
Sus principales tareas serán las siguientes:
- Coordinación de todos los detalles operativos de los eventos con el cliente.
- Registro en el expediente del grupo de toda la información pertinente.
- Redacción de adendas al contrato y actualización de facturas proformas.
- Elaboración de las Órdenes de Servicio y posteriores modificaciones.
- Petición de presupuestos y contratación de los servicios de aquellas empresas externas que facilitan servicios al cliente de modo complementario a los ofrecidos por el hotel.
· Preparar minutas y cualquier otro tipo de papelería/cartelería necesaria.
- Supervisión de montajes de espacios de reunión y servicios de restauración.
- Cumplimentación y archivo del check-list de cada espacio una vez revisado.
-Recepción y bienvenida de clientes.
- Repaso de servicios, horarios contratados, y espacios con el cliente.
- Supervisión y, cuando se requiera, ayuda a los responsables de Sala y Cocina, en la coordinación y servicio de Alimentos y Bebidas.
- Solucionar, si surgiese, cualquier contratiempo, en la medida de lo posible. comunicar cualquier incidencia de manera inmediata a la Dirección.
- Realización de up-selling y cross-selling, para maximizar los beneficios.
¿Qué ofrecemos?
- Jornada Lunes a Domingo (Rotativo)
- Contrato por ETT. Posición estable.
- Salario a concretar.
Estamos en búsqueda de personal altamente motivado y apasionado que desee unirse al equipo y contribuir con su experiencia y energía.
Queremos a alguien que pueda prosperar en un ambiente en constante cambio y esté dispuesto a aprender y crecer en la empresa. Valoramos la adaptabilidad y flexibilidad.